Política de privacidad

Esta política explica qué información recopilan mi sitio web y mi tienda, para qué, y qué pasa con ella. “Yo” y “mí” se refieren a A Novel Leaf LLC.

Cuando compras una planta

El pago se hace con Stripe. Stripe recopila tu nombre, correo, dirección de envío y datos de pago, y comparte conmigo tu nombre, correo y dirección de envío para que pueda enviarte tu planta y contactarte sobre tu pedido. Nunca veo el número completo de tu tarjeta. Stripe maneja los datos de pago según su propia política de privacidad.

Guardo los registros de pedidos el tiempo que los necesite para impuestos y contabilidad. Después de tu compra, puede que te escriba sobre tu pedido, incluso una vez para preguntarte cómo llegó tu planta y si te gustaría dejar una reseña. No agrego a los compradores a ninguna lista de correo.

Cuando me escribes

Mi formulario de contacto pide tu nombre, correo y mensaje. Llega a mi correo y a la lista de mensajes de mi sitio para que pueda responderte, y se borra automáticamente en un plazo de 12 meses.

Cómo se usa mi sitio

Para saber qué páginas son útiles y corregir problemas, mi sitio usa las analíticas de PostHog y Vercel. Registran las páginas que visitas y cómo te mueves por ellas, incluidas grabaciones de sesión que ocultan todo lo que escribes, además de tu navegador, tu dispositivo y tu ubicación aproximada (ciudad), calculada a partir de tu dirección IP. Esto no se vincula con tu nombre ni tu correo, y no lo vendo ni lo uso para publicidad.

Cookies

Mi sitio guarda algunas cosas pequeñas en tu navegador: tu idioma, si cambias a español, y un identificador de analíticas para poder contar las visitas. No hay cookies de publicidad. Los enlaces a Amazon en mi página de Materiales son enlaces de afiliado; al seguir uno, se aplica la política de privacidad de Amazon.

Quién me ayuda con esto

Mi servicio de sitio web usa Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos e imágenes), Resend (correo), PostHog (analíticas) y Upstash (protección contra spam del formulario de contacto), y los pagos pasan por Stripe. Usan tu información solo para prestar estos servicios.

Tus opciones

Puedes preguntarme qué información tengo sobre ti, o pedirme que la corrija o la borre. Escríbeme (mi correo está en mi página de Contacto) y te responderé en un plazo de 30 días. Los registros de pedidos que debo guardar por impuestos se conservan hasta que termine esa obligación.

Menores

Mi sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilo a sabiendas su información.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaré la fecha de arriba.